Home » Verzenden & Retourneren

V e r z e n d e n   &   R e t o u n e r e n

 

 V e r z e n d e n

Nadat jij je favoriete Voyeur X items besteld hebt, gaan wij met veel liefde direct aan de slag om jouw bestelling zo snel mogelijk naar je voordeur te krijgen. En we denken met je mee; Er zit een discrete verzenddoos om jouw favouriete item(s) heen, discreet en zonder 'Voyeur X' als afzender.

Wij versturen jouw pakketje met PostNL en hanteren de volgende tarieven:

Brievenbuspakje € 3,95

Pakketservice € 6,95

 

Wij verzenden alleen binnen Nederland

R e t o u n e r e n

 

Wij hopen dat je opslag verliefd bent geraakt op je aankopen bij Voyeur X.

Maar het kan natuurlijk voorkomen dat je om welke reden dan ook niet tevreden bent.  Wij willen dat je volledig tevreden bent met uw bestelling. Mocht dat niet zo zijn, om welke reden dan ook, geven wij je het retourrecht van 14 dagen.

U kunt dan contact met ons opnemen via info@voyeurx.nl

 

 

Stuur ons een e-mail, met daarin:

Bestelnummer
Welke artikelen u wilt retouneren
Reden retour

Zodra u dit gedaan heeft, ontvangt u van ons een bevestiging en kunt u de gewenste retour artikelen, terugsturen naar:

Voyeur X
Bieslookpad 12
2215 BW Voorhout

 

U kunt uw artikelen retourzenden via PostNL brievenbuspakje of PostNL pakketservice.

 

Wanneer wij je retour in goede orde hebben ontvangen verwerken wij je retour binnen 7 dagen. De terugbetaling vindt uiteraard alleen plaats op het rekeningnummer/creditcardnummer waarmee de originele betaling gedaan is.

Je ontvangt het aankoopbedrag retour op je rekening. 

 

Voor je geretourneerde item terug stuurt, check dan wel  even de ruil & retourvoorwaarden hieronder.

 

 R u i l   &   R e t o u r v o o  r w a a r d e n

- Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van bestelling
- Het artikel dient in de dezelfde condities geretourneerd te worden zoals wij deze hebben toegestuurd. (originele verpakking, geen beschadigingen)
- Het artikel dient compleet te zijn; te voorzien van de originele kaartjes en labels.
- Het artikel dient geen gebruikerssporen te vertonen. Beschadigde of gebruikte artikelen worden niet gecrediteerd.
- Het artikel is niet gedragen
- Er zijn geen voedselvlekken, make-up vlekken, lichaamsgeuren / -vocht of sigarettengeuren op de artikelen aanwezig.
- Het verzendrisico en de kosten van het retourneren zijn voor de koper.
- Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.
- Indien niet aan onze retour voorwaarden is voldaan dan behouden wij ons het recht voor om zendingen terug te sturen en jou de verzendkosten in rekening te brengen. 

 

Klacht?

Heb je een klacht over een artikel? Laat het ons weten! Via info@voyeurx.nl kun je jouw klacht omschrijven. We zullen je klacht binnen 48 uur in behandeling nemen.